Competência interpessoal como instrumento do trabalho em saúde / Interpersonal competence as an instrument in health work

Este artigo consiste em um exercício de reflexão epistemológica, trazendo à tona uma fundamentação teórica atual acerca da Competência Interpessoal no trabalho em saúde, adotando como suporte estudos sobre as habilidades sociais no trabalho. Fundamenta-se no entendimento da Competência Interpessoal, no seu caráter dialético, em que o profissional precisa não só conhecer o outro, mas também a si próprio, sem, contudo, pré-estabelecer técnicas específicas, criando-as na própia relação com o outro. Aborda-se a interdependência entre o trabalho em saúde e a Competência Interpessoal, assim como as ações e comportamentos que instrumentalizam esse trabalho. A partir daí são identificadas as variáveis individuais e organizacionais na construção da Competência Interpessoal como instrumento do trabalho em saúde. O estudo aponta a Competência Interpessoal no trabalho em saúde como um processo de interação social que deve ser visualizado através da competência técnica e intelectual, bem como das emoções, sentimentos e das relações interpessoais, sofrendo influência do contexto organizacional onde se realiza.

Competência interpessoal nas práticas em saúde: o individual e o coletivo organizacional / Interpesonal competence in healht practices: the individual and the organizational collective

Trata-se de um estudo conceitual da noção Competência Interpessoal nas práticas de saúde, explicitando a marca do individual e do coletivo organizacional desse conceito, contrapondo-se à noção predominante de Competência abordada sob a lógica do individualismo. Leva em conta a historicidade organizacional e os elos intermediários entre os trabalhadores de saúde e as práticas desenvolvidas. Apreende a Competência Interpessoal, de forma integral e contextualizada, como um saber fazer resultante da interdependência do fator intelectual (técnico-científico), do fator interpessoal (emocional) e do fator coletivo-organizacional (institucional)...

This is a conceptual study about the notion of interpersonal competence in health practice, showing the individual and organizational collective mark of this concept, being opposite of the predominant notion approached in the individualism logic. It talks about the organizational history and the intermediate links between health workers and developed practices. This study shows the interpersonal competence, in an integral and contextualized form as a result of the interdependency of intellectual (technical-cientific), interpersonal (emotional) and organizational-collective (institutional) factors...

Comprende un estudio conceptual sobre la noción de la Competencia Interpersonal en las prácticas de la salud, exhibiendo la marca del individual y del colectivo organizacional de esse concepto, contraponiéndose a la noción predominante de la Competencia bajo la lógica del individualismo. Se lleva en cuenta la historicidad organizacional y los ejes intermediarios entre los trabajadores de la salud y las prácticas desarrolladas. Aprehende la Competencia Interpersonal, de forma integral y contextualizada, como un saber hacer resultante de la interdependencia del factor intelectual (técnico-científico), del factor interpersonal (emocional) y del factor colectivo-organizacional (institucional)...